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培训课程
综合百科
针对银行员工的培训课程有哪些,银行员工要掌握以下培训课程:银行工作人员仪态修养,接待站姿和行礼、指引手势、待客坐姿服务沟通中的基本坐姿、窗口工作中的语言表达能力、快速应变能力;职业仪容仪表与精神面貌,员工的仪容礼仪、工作装与工作妆工作衣着的配饰、领带与丝巾的结系方法方式;银行服务态度表情规范应有的服务意识与服务态度、微
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